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Macの修理よくある質問

【 Macの修理FAQ 】

<修理一般のFAQ>

Q.修理にはどれくらいの日数がかかりますか?

A.修理内容やご依頼の混雑具合にもよりますが、3日程度〜2週間程度です。お急ぎの場合はご相談ください。

Q.Macを取りに来てもらうことは出来ますか?また修理後に持ってきてもらうことは出来ますか?

A.静岡県内は出張してのお預かりお届けが可能です。場所によっては遠方出張料が追加となります。

Q.どんなMacを修理できますか?PowerPC以前のMacでも修理できますか?

A.修理の対象は以下のモデルになります

iMac 2010以降
Mac mini 2010以降
Mac Pro 2010、2012、2013、2019
MacBook 2015以降(12インチ USB-Cモデル)
MacBook Air 2013以降
MacBook Pro HDDモデル 2010以降
MacBook Pro Retina Late 2013以降

Q.Macの電源が急に入らなくなりました。データを消さずに修理できますか?

A.電源のみの故障などハードディスク/SSD交換が必要でない修理でしたら、データは保存したままで修理可能です。SSDとロジックボードが一体になったモデルについては、ロジックボードを交換するとデータも消えます。

Q.こちらで用意したパーツを使って修理してもらうこともできますか?

A.パーツお持ちこみでの修理はお断りしています。

Q.修理後にMacを返送してもらう場合、宅配便の業者はどこになりますか?

A.クロネコヤマト着払いでの発送となります。

<ノートのバッテリー交換についてのFAQ>

Q.バッテリーの交換修理の大まかな料金を教えてください

A.機種や年代、何インチモデルかによって料金は変わりますが¥17600(税込)〜となります。詳しくはお問い合わせください。

Q.持ち込みしての修理、出張修理は可能ですか?

A.Mac本体をお預かりさせていただきます。お持ち込みや出張でのその場の修理には対応していません。

Q.近所なのですが、Macを取りに来てもらうことは出来ますか?また修理後に持ってきてもらうことは出来ますか?

A.可能です。静岡市内(一部を除く)でしたら遠方出張料の加算もありません。

Q.Macのノートを宅配便で送る場合、送料はいくらくらいでしょうか。

A.100サイズの箱に入れたと仮定して、距離によっておおよそ¥1000〜¥2000(離島は除く)くらいかと思います。詳しくは宅配業者にお問い合わせください。

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公開日:
最終更新日:2023/03/27