しずMac

静岡のMac修理・データ復旧・販売 県外から宅配でのご依頼も受付

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ご利用ガイド

お申込み・お問い合わせ

メールフォーム

メール:support@shizumac.net

FAX:054-689-5016

お電話:050-5319-0339(原則として留守番電話応答。折り返しお電話させていただき、その際に直通の携帯番号をお知らせします)。

○その他のご連絡方法

Twitter@shizumacFacebookページ

 

各サービスのご利用について

データ復旧のご利用ガイド

オンラインショップのご利用ガイド

<その他のご利用ガイド>

【出張サービス】

○出張サービスの日程について

メールまたはお電話にてご訪問日時をご相談させていただきます。

○出張サービスのお支払い方法

・その場で作業が終了する場合

終了時に料金を現金またはクレジットカード決済(VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB、楽天ペイ)

・お預かりしての作業になる場合

・作業が完了しお届けする際に現金またはクレジットカード決済(VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB、楽天ペイ)

※法人・個人事業主のお客様で2回目以降の場合はご請求書発行による後払い(1週間以内)も可能です。公官庁・医療機関、教育機関等の場合は翌月末払いも可能です。詳しくはご相談ください。

 

出張サービス対応エリア

<主に出張可能な地域>

静岡県内全域、神奈川県、東京都、愛知県、長野県、山梨県

※出張費用をご負担いただければ上記以外の日本全国、海外への出張も可能です。

詳しくはお問い合せください。

○出張の対応時間  13時前後〜21:00頃

 

【宅配サービスでの修理・データ復旧】

○機材を宅配便元払い(発払い)でお送りください。到着しだい、診断、作業に入らせていただきます。

○診断が終わりしだい、診断結果及びお見積をメールにてお知らせします。作業を希望されるかどうかのご回答をお願いします。

○作業希望のご連絡をいただきましたら、作業に入らせていただきます。合わせてお支払い方法のご案内をお送りします。

○宅配サービスでのお支払い方法

・銀行振込(静岡銀行、しずおか焼津信用金庫、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行)

・¥10万以下の場合に限りクレジットカード決済(VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS)

◯宅配サービスでのご返送方法

クロネコヤマト宅急便着払い

◯発送のご連絡

発送が終わりましたら、発送のご連絡と伝票番号をメールにてお知らせします。

修理・データ復旧依頼品のお送り先

電話番号:050-5319-0339
住所
 〒420-0835 静岡県静岡市葵区横田町8-1-103 しずMac
宛名 前田 まさる

時間帯指定が可能な場合は、一番遅い時間帯を指定していただけると助かります。

※クロネコヤマトでのご発送の場合は、下記宛にお送りいただけるとスムーズに受け取り可能です。

宅急便センターコード:150321
電話番号:050-5319-0339
住所:〒420-0836 静岡県静岡市葵区東町20-5 クロネコヤマト静岡東町センター
受取人名:しずMac 前田まさる

 

○宅配サービスでの対応エリア:日本全国・世界各国※

※海外からノートPCを発送される場合は、宅配業者によって航空便のバッテリー輸送に制限がある場合があります。あらかじめご確認ください。

※お支払いは銀行振込の他、PayPal、クレジットカード(¥10万以下の場合)でのお支払いが可能です。ご返送時の送料を含めた料金をご請求させていただき、元払いにてご返送させていただきます。

○海外の対応実績

アメリカ、香港

 

【お持ち込みについて】

店舗にはなっていないため、お持ち込みはお断りさせていただいております。お持ちいただく場合は、場所と日時をご相談の上、待ち合わせさせていただきます。

当方近隣でのお待ち合わせをご希望の場合は下記にてお待ち合わせさせていただきます。

当方近隣の主な待ち合わせ場所:ファミリーマート静岡東町店

 

【サービス内容について】

 <設定・トラブル解決・販売等のサービス対象>

Mac、Windowsパソコン、スマートフォン、タブレット、その他デジタル機器及びネットワーク機器

<修理サービスの対象となるMac及びApple製品>

iMac、Mac Pro、iMac Pro、PowerMac、eMac、Mac mini、その他のデスクトップMac

MacBook、MacBook Pro、MacBook Air、iBook、その他のノート型Mac

(その時点でパーツを入手可能な Mac 及び一部のWindows PC)

※以下のApple製品は設定・トラブル解決のみで修理は承っておりません iPhone、iPod touch、iPad、iPod、AirMac、TimeCapsule、Apple TV

 

【修理保証について】

■しずMacで交換修理させていただいたパーツには修理完了日より起算して90日間の保証がついております(ただしサービスセンターで行われた修理に関しましては、サービスセンター出荷日から起算して90日の保証になる場合がございます)。

 

公開日:
最終更新日:2019/10/20

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