しずMacではアメリカの専門機関や映画制作会社、デザイン会社や日本の研究期間などさまざまな組織・企業で採用されている方法で、Macのハードディスクのデータ復旧を試みます。次のような状況に対応可能です。

●Macのハードディスクが認識されない（デスクトップにマウントしない）

●間違って削除した（ゴミ箱に入れてゴミ箱を空にしてしまった）

●誤ってMacのハードディスクを初期化してしまった（間違ってフォーマット）

●システム再インストールの失敗やソフトウェアアップデート後のエラー

一般的なハードディスク修復ソフトでは大切なデータが入ったハードディスクに変更を加えるため、場合によってはデータが失われてしまう危険性もあります。しずMacのデータ復旧では元のハードディスクに手を加えることなく、情報のみを読み出して別のメディアにデータ復旧を試みるため、万一データ復旧ができなくても、元のデータが失われることはありません。

社外作業は一切無し

データ漏洩が心配な海外業者委託や国内の他社委託は一切しておりません。すべて自社内での作業になります。

Mac専門データ復旧（データ容量無制限）

￥３００００（税・基本料込み）

【対応フォーマット】

Mac OS 標準（HFS）、Mac OS 拡張（HFS+）、FAT

【対応OS】

漢字Talk 7.1以降、Mac OS 7.6 〜 Mac OS 9、Mac OS X 10.0 〜 Mac OS 10.6

※Windowsと共用しているハードディスクでも、Macで読めるフォーマットであれば対応可能です。

【対応ハードディスク】

内蔵ハードディスク（SATA、IDE、SCSI）、外付けハードディスク（USB、FireWire、SCSI）、NAS（LAN接続外付けハードディスク）

お申し込み・お問い合わせはこちら

※ハードディスクの機械的故障やデータの状態によっては、必ずしもデータ復旧出来るとは限りません。

ご希望のデータがまったく復旧できない場合は

診断料 ￥４０００みのご請求とさせていただきます。

※静岡市周辺であれば、引き取り＆お届け可能です。宅配便をご利用の場合は、元払いでお送りいただき着払いで発送します。送料はご負担ください。

※データはDVD-Rまたは外付けハードディスクに保存してお渡しします。CDでのデータ渡しをご希望の場合はあらかじめご相談ください。

※データ復旧すると削除したデータ等も復旧される場合があるため、元々あったデータ容量よりも復旧データのデータ容量のほうが大きくなる場合があります。そのためデータ容量が20GBを超える場合は、復旧後のデータ保存用ハードディスクを別途ご用意いただくか、ハードディスク代を別途申し受けます。目安としてはUSB2.0外付けハードディスク500GB〜1TBで￥8000〜￥10000程度です。 内蔵ハードディスク、FireWire接続ハードディスクをご希望の場合はあらかじめご相談ください。またハードディスクは原則 Mac用として初期化させていただきます。 復旧したデータをWindowsで読み込むご予定の場合はあらかじめご相談ください。

＜サービスご利用の流れ＞

(1) ハードディスク（またはMac本体）を宅配便などで下記までお送りいただきます。（送料は元払いにてお願いします）
住所：〒420-0812 静岡県静岡市葵区古庄4-1-18-206
名前：しずMac　前田　まさる
電話：054-262-3427

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(2) データ復旧作業に入ります。要する日数は１〜３日程度です。

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(3) 作業完了後、銀行振込※にて料金のお支払いをお願いします。

　※通常は新生銀行口座へのお支払いとさせていただいておりますが、三菱東京UFJ、ジャパンネットバンク、楽天銀行（旧イーバンク）へのお振込も可能です。新生銀行以外をご希望の場合はあらかじめお知らせ下さい。

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(4) お振込が確認でき次第、宅配便着払いにて復旧したデータとハードディスク（またはMac本体）をご返送させていただきます。

しずMacデータ復旧サービスQ&A

Q.復旧にはどれくらいの日数がかかりますか？

A.データ容量やご依頼の混雑具合にもよりますが、１〜３日程度です。お急ぎの場合はご相談ください。

Q.外付けではなく Mac の内蔵ハードディスクですが対応可能ですか？

A.内蔵ハードディスクでも可能です。お客様にてハードディスクの取り外しが可能な場合は、ハードディスクのみをお送りください。お客様にてハードディスクの取り出しが難しい場合は Mac 本体ごとお預かりします。宅配便ご利用の場合は Mac本体ごとお送りください。

Q.復旧したファイルはどのような状態ですか？ファイル名やフォルダの階層関係まで元通り復旧できますか？

A.復旧したデータの状態はケースバイケースで様々です。ファイル名や階層関係などの情報がハードディスク内に残っている場合は、元の状態とそっくりそのまま同じ状態で復元できます。ファイル名情報が復元できない場合は任意にファイル名が割り当てられます。そのため結果的に、ファイルを開いてみないとどのファイルが判別できない状態になる場合もあります。また、以前にゴミ箱に入れて削除したファイルも復旧される場合があります。また復旧データの中にファイルが重複している場合もあります。

しずMacではできる限りファイル名や階層関係なども復旧できるよう努めますが、ハードディスクの状態に左右されてしまうため、復旧状態については実際にハードディスクを見させていただかないとなんとも申し上げられません。

Q.ハードディスクを取りに来てもらうことは出来ますか？また復旧後に持ってきてもらうことは出来ますか？

A.静岡市（日向・杉尾・平野・落合以南すべて）、焼津市、藤枝市、岡部町、大井川町でしたら無料で引き取りにおうかがいし、作業後にお届けします。それ以外の地域は遠方料金を追加いただくか、宅配便等をご利用ください。

Q.復旧先のハードディスクは内蔵ハードディスクでもいいですか？

A.内蔵ハードディスクでもかまいません。

Q.復旧先のハードディスクは Windows フォーマットでもいいですか？

A.Windowsと共用されていたハードディスク（FATフォーマット）やNAS（LAN接続外付けハードディスク）のデータ復旧の場合は復旧先が Windowsフォーマットでも問題ありません。

Macフォーマットのハードディスクをデータ復旧させていただく場合はMac と Windows のファイル名の扱いの違いにより、データをそのまま移すことが出来ない場合があります。Macフォーマット（Mac OS 拡張；HFS+）のハードディスクをご用意いただくか、こちらにてMacフォーマットさせていただきます（その際、保存されていたデータは消去されます）。

※市販の外付けハードディスクは Mac・Windows の両方でそのまま使えるように FAT（FAT32） という Windows向けのフォーマットになってるものが主流です。しかしFATのままでは１ファイルのデータ量が4GB を超えるものを保存することができません。またファイル名のルールも Mac と異なりますので、復旧したデータをそのまま移すことができない場合があります。そのためお送りいただいたハードディスクがFATフォーマットだった場合は、こちらで Mac OS 拡張フォーマットにフォーマットし直させていただきます。

その結果 Windows では読み出しできず Mac が必要になりますので、ご注意ください。

Windowsパソコンしかお持ちでない場合は

あらかじめご相談ください。

Q.復旧先のハードディスクにデータが入っていてもいいですか？

A.上記の事情により、 Mac フォーマットであれば空き容量が十分ならデータが入っていても問題ありません。Windows フォーマットの場合はこちらで Mac 用にフォーマットし直してから復旧先として使いますので、データが消えてしまいます。データをバックアップしておいてください。

Q.復旧後にMacを引き取ってもらうことはできますか？

A.機種や状況によりますデータ復旧をご依頼いただく際にご相談ください。

Q.復旧後にハードディスクを新品に交換してもらうことはできますか？

A.ハードディスク換装も可能です。料金をお見積させていただきますので、ご相談ください。

Q.復旧後または復旧不可の場合にハードディスクを廃棄処分してもらうことはできますか？

A.ご希望でしたら無料で廃棄処分させていただきます。データ復旧をご依頼の際にお知らせ下さい。

Q.領収書、見積書、作業完了報告書などをいただくことはできますか？

A.ご希望の旨ご連絡いただければ無料にて発行します。ただしハードディスクを見てみないとお支払いいただく金額が確定しませんので、お見積書は実際には作業に取りかからせていただき、結果がわかってからの発行となります。詳しくはお問い合わせください。

Q.Windows のデータ復旧はできますか？

A.同条件にて可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q.SD（microSD）カードやメモリースティック、xDピクチャーカード、USBメモリーなどフラッシュメモリのデータ復旧は可能ですか？

A.フラッシュメモリのデータ復旧についてはフラッシュメモリデータ復旧サービスをご覧ください。